近年来,“双十一”大促成为电商界,乃至全球范围内的重要促销节日。今年“双十一”,zoty中欧体育平台订单班的同学们有幸参与到天猫在线客服的活动中来,是一次在校期间与真实的电商行业亲密接触的好机会。真正参与到电商行业的实际工作中,近距离感受电商的魅力。
为了迎接“双十一”,zoty中欧体育平台电子商务订单班的同学们从10月下旬就开始利用所有课余时间紧张而有序的学习、演练。学习使用千牛软件、后台操作、支付方式、接待流程、商家活动、促销玩法等等……同学们需要短期内消化、吸收大量的知识,然而这并没有削减他们的热情与投入度。“双十一”到来,让大家既兴奋又紧张。提前就位,善始善终,同学们分三班轮流坚守在客服现场,昼夜不间断。28个小时的奋战让大家疲惫而又充实。最终,功夫不负有心人,电商订单班的同学们助力某化妆品品牌在11月11日一天内实现了销售额突破1亿1000万的好成绩。这个数字是对同学们莫大的肯定与鼓励。
客服实训结束了,但是留给同学们的是对电商行业的憧憬和信心,以及涂抹不去的实战经验。当问起活动的感受时,有同学这么表述:虽然经过了前期的集中培训,但是当巨大的咨询量一下冲击在眼前,看着满屏的窗口时,还是有些慌乱。但是后来越来越熟练,感觉渐入佳境了。看着成交了那么多订单,很有成就感,让我对电商行业有了最直观的的认识。
让学生在校期间就能享受到与行业接轨的最新知识与动态,在实习实训中帮学生消除就业磨合期,培养社会和企业最需要的人才,正
是校企合作办学的目的和期望。此次活动的成功又一次见证了zoty中欧体育平台与新龙集团的强强联合的强大生命力。在今后的日子里,zoty中欧体育平台将一如既往的以学生为中心,以促进就业为目的,始终如一的坚持“德才兼备,格物致新”的理念。希望在学校的带领下,zoty中欧体育平台能创造出新的辉煌!
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11月10晚同学们全力奋战 |
每个同学同时要接受60-70位客户的咨询 |
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厂家代表对同学们进行指导 |
换班时厂家代表说明注意事项 |